お客様のニーズを理想的な形で実現できるよう、万全のサービス体制をご用意してお待ちしております。

1. 10日間の返品交換対応

Foo Tokyo 返品交換の案内

ギフトを受け取ったお客様もご自身用にご購入いただいたお客様も、すべてのお客様を対象に返品交換を承っております。

ご自身用にご検討頂いているお客様でしたら、返品を前提に同一アイテムをサイズ別で2着ご購入いただいても問題ございません。

サービス詳細はこちらを御覧ください>>

交換・返品の流れ

  • 返品・交換リクエスト
  • 商品の返送
    • リクエストが承認されたら、商品を着払いでご返送ください。
  • 交換・返金
    • 商品の検品後、すみやかに交換品を発送させていただきます。返金をご希望の場合は、ご購入時のお支払い方法に合わせてご返金いたします。

2. ギフト相談もチャットやお電話にて承ります。

お相手の心に刻まれる「多彩なギフトラッピング」をご用意。メッセージカードや熨斗、リボンラッピングを承っております。ギフトコンシェルジュへの相談も可能です。

たとえば、「+1アイテムを同梱できないか」などお気軽にお問い合わせください。

3. 最短即日発送 | お急ぎにも対応いたします

 平日AM8時までのご注文で「最短即日発送」いたします。

  • ※土日祝日および年末年始を除く
  • ※日時指定可能

ギフトラッピング仕様

Foo Tokyoでは、ギフトを贈られるシーンやお客様のお好みに合わせギフトラッピングをお選び頂けます。

ギフトボックスの外側には上品なツヤをまとう大きなサテンリボン。色はブランドカラーのベージュです。

贈られるギフトが、ふわりとお相手の心に「笑顔」や「安らぎ」「幸せ」をお届けできますように。 

インテリアにも馴染みやすく、心や目に優しい深緑を採用し、引き出し式の仕様をあつらえています。

リボンラッピングをご希望の場合は、ブランドカラーの上品な艶を纏うサテンリボンをお付けいたします。

商品を大切に包む薄葉紙はブランドロゴをモチーフにしたオリジナル紙でお届けします。
※一部商品では商品状態を守るためにお付けしておりません。

引き出物からお中元お歳暮、香典返しまで、多様な熨斗をご用意。商品注文画面にて選択頂けます。

+200円(税別)にて、お預かりするメッセージを印刷したメッセージカードをお付けすることができます。ギフトアイテムと一緒にあなたの想いもお渡ししてみてはいかがでしょうか。

雑貨類にお選びいただけるラッピング仕様として、白色にゴールドでブランドロゴがあしらわれたFoo Tokyoオリジナル巾着袋をご用意しております。

ギフトボックスの種類

Foo Tokyoのギフトボックスサイズは大・中・小の3つをご用意しております。

ギフトアイテム以外のギフトラッピングサービスをご要望の場合は、ご注文アイテムに合せてぴったりのサイズをお選びしてお包みいたします。

ボックス選びはFoo Tokyoにお任せください。

ギフトボックスサイズ (幅×奥行き×高さ ※単位:cm)

  • Sサイズ 24.5 × 20 × 8
  • Mサイズ 40 × 29 × 7
  • Lサイズ 40 × 29 × 11

手提げ袋サービス

大切な人には、自分の手でギフトを渡したい――。

こうした気持ちにお応えして、Foo Tokyoではオリジナル紙袋をご用意しています。

ご注文内容に応じて、ギフトボックス、または製品に適したサイズの手提げ袋をお付けいたします。